QUEM SOMOS

🏃 Nossa História
Quem Somos

Produtos esportivos de qualidade, com curadoria criteriosa, transparência e respeito total ao consumidor.

Nossa história

A MOOV Esportes nasceu com um propósito claro: entregar produtos esportivos de qualidade, com curadoria criteriosa, transparência e respeito total ao consumidor.

Somos movidos pela paixão pelo esporte, pela estética esportiva e pela experiência de quem veste mais do que uma camisa — veste história, identidade e performance. Desde o início, nossa operação foi pensada para unir produto, logística e atendimento em um único padrão de excelência.

Atuamos com vendas online para todo o Brasil, oferecendo um processo de compra simples, seguro e confiável, do pedido à entrega.

Qualidade

Seleção rigorosa de materiais, acabamentos e fornecedores

Transparência

Informações claras sobre prazos, trocas, fretes e atendimento

Compromisso

Suporte humano, acessível e responsável com o cliente

O que nos move

Acreditamos que uma boa experiência vai muito além do produto. Por isso, estruturamos a MOOV Esportes sobre três pilares fundamentais que guiam cada decisão — do catálogo ao pós-venda.

Cada escolha é pensada para gerar confiança no longo prazo, não apenas uma venda pontual.

Nossos produtos

Trabalhamos com produtos esportivos cuidadosamente selecionados, priorizando:

Qualidade visual e estrutural
Conforto e caimento adequados
Fidelidade estética aos modelos apresentados
Excelente custo-benefício

Todos os itens passam por critérios internos antes de serem disponibilizados em nosso site. Nosso foco é entregar o que prometemos, sem surpresas.

Atendimento e suporte

O atendimento ao cliente é parte central da nossa operação. Disponibilizamos canais diretos para suporte, dúvidas e solicitações.

Acompanhamento de pedidos
Trocas e devoluções
Informações sobre produtos
Logística e envios

Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir entregas seguras em todo o território nacional.

Os prazos variam conforme a região e são informados de forma clara no momento da compra. Após o envio, o cliente recebe um código de rastreio para acompanhamento do pedido.

Atendimento prioritário

Mensagens enviadas com número do pedido + e-mail cadastrado + WhatsApp do titular da compra são priorizadas, garantindo mais agilidade na resposta. Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.

Trocas, devoluções e reembolsos

Seguimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor, respeitando os prazos legais para arrependimento de compra, defeitos de fabricação e solicitações de troca.

Todo o processo é conduzido de forma clara, organizada e transparente, conforme descrito em nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.

Segurança e privacidade

A segurança dos dados dos nossos clientes é prioridade. Utilizamos tecnologias e práticas adequadas para proteger informações pessoais, financeiras e de navegação.

O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Compromisso legal

A MOOV Esportes atua de forma regular e responsável, mantendo informações claras no site, políticas públicas acessíveis e canais oficiais de contato.

Nosso objetivo é construir uma relação de confiança contínua com cada cliente.

Fale conosco

Se tiver qualquer dúvida, sugestão ou necessidade de suporte, estamos à disposição. Será um prazer atender você.

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